Доставка та оплата
Способи доставки
Шановні покупці! Під час воєнних дій відвантаження та доставка замовлень здійснюються без змін, згідно з графіками роботи інтернет-магазину "RT" та ТОВ "Нова Пошта"!
Доставка у відділення Нової Пошти:
При сумі замовлення до 4000 грн вартість доставки оплачує покупець за тарифами Нової Пошти.
При сумі замовлення від 4000 грн доставка здійснюється безкоштовно по всій території України.
Замовлення до 250 грн накладеним платежем не відправляються.
Безкоштовна доставка поширюється на весь асортимент, за винятком товарів зі знижками, на які діють акції, а також товарів, що входять до категорій і всіх підкатегорій: товари для саду, ручні візки та рокли і опалення та водопостачання (якщо в замовленні сума товарів, що не входять до цих груп, становить 4000 грн і більше, то все замовлення доставляється безкоштовно). Усі товари, що входять до категорій: драбини, стрем’янки, відра та ванни, відвантажуються лише за повної або часткової передоплати не менше 10% від вартості товару.
Доставка кур’єром:
Кур’єрська доставка здійснюється компанією "Нова Пошта" по всій Україні. Вартість доставки оплачує покупець.
Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти замовлення на відповідність ваги та кількості місць, зазначених у накладній. Також необхідно перевірити цілісність упаковки. Це потрібно зробити у відділенні служби доставки, оскільки після того, як Ви забрали замовлення, претензії щодо цілісності замовлення та вартості доставки перевізник не приймає.
Гарантія
На всі товари в нашому магазині надається гарантія строком від 2-х тижнів і більше залежно від сервісної політики виробника. Гарантійний строк від виробника зазначений у характеристиках товарів. Гарантія починає діяти з моменту фактичного отримання товару покупцем. Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри виробників. У разі виникнення проблем із сервісним центром Ви можете звернутися до точки продажу.
Повернення та обмін
Згідно із законом про захист прав споживачів, Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після покупки. При цьому товар має мати товарний вигляд, цілісну упаковку, не мати механічних пошкоджень, а також за умови, що товар не був у використанні, не має слідів використання та не порушені заводські пломби. Якщо товар перебуває в неробочому стані, то повернення або обмін можливі лише за наявності висновку сервісного центру про те, що умови експлуатації не були порушені. Ви можете повернути або обміняти товар у нашій торговій точці за адресою: м. Харків, ринок Барабашова, «Афганська площадка», магазин №21-01-258, або відправивши його службами доставки. Доставка здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків несправності товару з вини виробника.
Обов’язково перевіряйте комплектацію товару та відсутність дефектів під час отримання. У разі виявлення несправності потрібно відмовитися від отримання замовлення та повідомити нас за телефонами, які вказані на сайті.
Способи оплати
Накладений платіж:
Вартість послуги оплачує покупець за тарифами перевізника. Замовлення до 250 грн накладеним платежем не відправляються. При замовленні на суму від 10 000 грн для відправлення товару накладеним платежем бажано внести 10% передоплати від загальної суми замовлення.
На сайті через платіжні системи:
Ви зможете оплатити замовлення одразу після його оформлення. При цьому способі оплати кошти на Вашому рахунку резервуються. Вони будуть списані під час відвантаження замовлення або автоматично повернені на Ваш рахунок у разі скасування замовлення.
Банківський переказ на картку ПриватБанку:
Ви можете переказати оплату на картку будь-яким зручним для Вас способом.
Безготівковий розрахунок без ПДВ:
Під час оформлення замовлення вкажіть назву організації та e-mail, на який необхідно надіслати рахунок.