Доставка и оплата
Способы доставки
Уважаемые покупатели! Во время военных действий отгрузка и доставка заказов производится без изменений, согласно графикам работы интернет-магазина "RT" и ТОВ "Новая Почта"!
Доставка на отделение Новой Почты:
При сумме заказа до 1400 грн., стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифам Новой Почты.
При сумме заказа от 1400 грн., доставка осуществляется бесплатно по всей территории Украины.
Заказы до 100 грн. наложенным платежом не отправляются.
Бесплатная доставка распространяется на весь ассортимент, за исключением товаров со скидками, на которые действуют акции, а также входящих в группы лестницы, стремянки, тележки ручные и роклы и отопление и водоснабжение (если в заказе сумма товаров, не входящих в эти группы, составляет 1400 грн и более, то весь заказ доставляется бесплатно). Все товары, входящие в категорию лестницы, стремянки, отгружаются только при полной либо частичной предоплате (не менее 10% от стоимости товара).
Доставка курьером:
Курьерская доставка осуществляется компанией "Новая почта" по всей Украине. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Мы настоятельно рекомендуем проверять заказ на соответствие веса и количества мест, указанных в накладной. Также необходимо проверить целостность упаковки. Это необходимо сделать в отделении службы доставки, так как после того, как Вы забрали заказ, претензии по вопросам целостности заказа и стоимости доставки перевозчик не принимает.
Гарантия
На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия на срок от 2-х недель и более в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии от производителя указан в характеристиках товаров. Гарантия начинает действовать с момента фактического получения товара покупателем. Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры производителей. В случае возникновения проблем с сервисным центром Вы можете обратиться в точку продажи.
Возврат и обмен
Согласно закона о защите прав потребителя, Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки. При этом, товар должен иметь товарный вид, целостность упаковки, не иметь механических повреждений, а также при условии что товар не был в употреблении, не имеет следов использования и не нарушены заводские пломбы. Если товар находится в нерабочем состоянии, то возврат или обмен возможет только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены. Вы можете вернуть или обменять товар нашей торговой точке по адресу г.Харьков р.Барабашова «Афганская площадка» магазин №21-01-258 или отправив его службами доставки. Доставка осуществляется за счет покупателя за исключением случаев несправности товара по вине производителя.
Обязательно проверяйте комплектацию товара и отсутствие дефектов при получении. При обнаружении неисправности, нужно отказаться от получения заказа и сообщить нам по телефонам, которые указаны на сайте.
Способы оплаты
Наложенный платеж:
Стоимость услуги оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. Заказы до 100 грн наложенным платежом не отправляются. При заказе на сумму от 10 000грн для отправки товара наложенным платежом желательно внести 5% предоплаты от общей суммы заказа
На сайте через платежные системы:
Вы сможете оплатить заказ сразу после его оформления. При этом способе оплаты, средства на Вашем счете ставятся в резерв. Они будут списаны при отгрузке заказа или будут автоматически возвращены на Ваш счет в случае отмены заказа.
Банковский перевод на карту ПриватБанка:
Вы можете перевести оплату на карту любым удобным для Вас способом.
Безналичный расчет без НДС:
При оформлении заказа, укажите название организации и e-mail на который необходимо отправить счет.